Produto Danificado na Entrega

Produto Danificado na Entrega

A Esoteriando trabalha com um controle de qualidade e uma equipe qualificada e atenta para que nossos clientes saia sempre satisfeito, mas caso seu produto tenha sido danificado durante a entrega, você tem 7 dias corridos á partir do recebimento para nos informar e pedir restituição do valor.

A solicitação deverá ser feita via e-mail esoteriando@gmail.com com o número do pedido e foto do produto danificado. Após o pedido ser devolvido para nós, pedimos apenas 2 dias úteis para que nossa equipe possa analisar o produto e dar andamento na restituição do valor.

​Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.