Politica de Privacidade

A Esoteriando tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os seus dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Politica de Troca

A Esoteriando utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail “esoteriando@gmail.com” com o assunto “TROCA” ou “DEVOLUÇÃO” e com os dados da compra no corpo do e-mail.

Não efetuaremos a troca nas  seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Politica de Entrega

Os preços anunciados não levam em conta o valor do frete, calculado de acordo com a região de entrega.

Envio do produto é realizado após confirmação de pagamento e o produto será postado em até 3 dias uteis passando a vigorar o prazo dos Correios de acordo com a escolha do frete.

Política de entrega – Quando o produto for enviado, você será informado pelo e-mail cadastrado, recebendo o código de rastreamento para acompanhar o seu pedido junto aos Correios. Nós não nos responsabilizamos por eventual atraso dos Correios.

Politica de frete grátis 

FRETE GRÁTIS São Paulo nas compras acima de R$150,00

 

FRETE GRÁTIS para Sul ,Sudeste e Centro oeste em compras acima de R$250,00 

 

FRETE GRÁTIS para Norte e Nordeste em compras acima de R$400,00 

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